針對21日臺鐵普悠瑪6432次列車出軌事故,教育部校安中心第一時間已加派人力予以應變,並請宜蘭縣聯絡處及相關學校立即派出上校副督導1名、主任教官4名、一般教官4名、學務創新人員1名,分別至蘇澳榮民醫院、陽大附設醫院、羅東博愛醫院、羅東聖母醫院、宜蘭仁愛醫院及礁溪杏和醫院,協助關心傷者,並確認師生傷亡人員名單。
教育部葉俊榮部長相當關心此次重大車禍,尤其關懷卑南國中師生傷亡,已立即指派范巽綠政務次長專程前往宜蘭慰問師生及家屬,並再請宜蘭縣、花蓮縣及臺東縣聯絡處協查人數,及請7位校外會教官協助進入醫院瞭解學生受傷情形及掌握受傷人數,截至今(22)日8時30分為止,共有5名師生死亡(2名為教師、3名為學生,均為卑南國中師生)、40名學生受傷、1名教師受傷。原失聯之花蓮三民國中李姓老師經查證已聯繫上,並未搭乘該列車。
另為協助受傷學生,教育部國民及學前教育署所屬高級中等以下學校(含幼兒園)107學年度學生團體保險承保公司-國泰人壽保險公司,立即啟動緊急災害應變機制「保戶服務措施」相關服務。包括「傷亡保戶慰問金」、「保費與保單借款利息緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務多項措施,服務對象包含國教署所屬107學年度「學生團體保險」被保險之高級中等以下學校學生及幼兒園幼童。
對此次意外事件,國泰人壽除依保單條款給付各項保險金之外,另將提供傷亡保戶慰問金,死亡保戶每人新台幣(下同)20萬元、受傷保戶依傷情2千元至5萬元。本次災害有傷害事故明確者,可提供醫療或身故證明文件即可快速理賠。
國教署提醒各學校及幼兒園轉知及協助學生家長申請,若有需求可撥打國泰人壽電話客服中心24小時全年無休客服專線(0800-036-599) ,可提供家長及學生電話諮詢及理賠服務,教育部後續也將請有師生傷亡情形之學校啟動相關關懷與輔導。