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回報依法加入的4千多家以月繳繳納為大宗,占回報家數的68%、其次為加入補習服務聯合連帶保證協定的團體約30%,其餘則是提信託專戶或金融機構履約保證等方式。教育部表示,提供履約保證如果遇到補習班因故無法提供服務時,由信託機構或金融機構返還部分金額,或由辦理補習服務聯合連帶保證協定的協會,媒合其他補習班繼續提供服務,以保障補習班學員的權益。
教育部表示,因為履約保證是107年7月才實施,無論補習班業者還是學員,都尚未普遍建立履約保證的觀念。為落實推動補習班履約保證機制,教育部強調,將請地方政府宣導補習服務應有履約保證的觀念,並提醒補習班學員維護自身權益,注意繳費方式及是否提供履約保證。
「履約保證沒有寛限期」,教育部終身司司長黃月麗表示,將要求各縣市政府稽查業者如有違規情形將要求其限期改善、如未改善將依「消費者保護法」處3萬元以上30萬元以下罰鍰。教育部將持續督導地方政府辦理稽查,建立家長、學生及社會大眾對補習班履約保證機制共識,以維護補習班學員權益。開罰家數等則仍待清查。
黃月麗說,雖然目前僅有4千多家登記,但可能是有部分補習班有加入履約保證但並未登錄。如果尚未加入履約保證的補習班倒閉,教育部將要求地方政府協調補教協會協助學習安置,並協調優良消保團體辦理團體訴訟,協助學員爭取權益。
全家盟理事長彭淑燕則說,目前看起來大多數補習班仍未加入履約保證,因為許多補習班常常要求家長繳納數月費用就給予一定優惠,但有時候補習班能否經營下去也是個問題,因此教育部應盡速督促地方政府要求補教業者加入履約保證,並不定期檢視不要讓家長受害。
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